Suurpellon palvelumuotoilu on aloitettu koulutusyhtymä Omnian ja Laurea-Ammattikorkeakoulun vetämänä, KOULII-hankkeena vuonna 2010. Palvelumuotoilu on palvelukokemuksen käyttäjälähtöistä suunnittelua niin, että palvelu vastaa käyttäjien tarpeita ja palvelun tarjoajien liiketoiminnallisia tavoitteita.
Suurpellon vision mukaisesti hankkeessa tavoitellaan viihtyisyyttä, ekologisuutta sekä työn, perheen ja vapaa-ajan yhdistämistä.Tavoitteemme on saada asukkaat osallistumaan ja vaikuttamaan aktiivisesti omaan uuteen elinympäristöönsä. Käytämme uudenlaista palvelumuotoilun konseptia, joka vahvistaa Suurpellon identiteettiä ja asukkaiden kotiutumista uudelle alueelle.
Palvelumuotoilu on käynnistetty vuoden 2011 alussa. Osallistujien kesken syntyi seitsemän muotoilupilottia, joita kehitetään hankkeen aikana. Kokeilun ja kehittämisen perusteella valitaan palvelut, jotka otetaan osaksi infopaviljongin toimintaa tai toteutetaan muualla Suurpellosssa syksyllä 2012.
